办公用品质量保证书范文2篇

　　范文一

　　办公用品质量保证书

　　尊敬的用户:

　　感谢您购买我厂生产的打印耗材，您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步，在此，xxx办公耗材厂向你承诺以下保证;

　　1、xx办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好，打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果，不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象;

　　2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓;

　　3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系，也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用，因此，使用环保硒鼓与使用原装一样，对打印机没有任何影响，所以不存在损坏打印机这一说法，如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏，本厂照价赔偿;

　　4、贵公司打印机只要使用了我厂产品，就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护，这样可以减缓打印机中易损件的老化，延长打印机的使用寿命;(此条款只适用惠城区中心区，如果数量大，可以考虑满足客户需求.)

　　5、保用期到碳粉用完为止，碳粉用完后或同用户使用不当(存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等)保用期自动失效，在经厂证实后，视具体情况收取维修费用;

　　6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中，都要终身保修，如有任何质量问题，客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货;

　　特别忠告:

　　为确保您的消费权益，更好地享受到我们的服务，请勿自行拆卸硒鼓和用手触摸感光鼓及电极;

　　请使用合标准的打印介质，打厚的打印介质或特殊表面的介质可能引起打印故障;

　　在不具备相应的维修条件时，不要试图自己修复三鼓及打印机，不要自行添加其它碳粉(经测试，绝大多数市售碳粉过粗，含铁和树脂过多，有杂质，很容易损坏鼓芯);

　　硒鼓碳粉用完以后请将空硒鼓装入黑色包装内，防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮，妥善保管以便于下次再加工.

　　不论从价格、质量、还是服务，我们都会给您绝对的信心，使您在日常办公时感到:买得放心、用得称心、办公时开心。

　　范文二

　　办公用品质量保证书

　　尊敬的激光打印机用户：

　　本公司提供的激光打印机兼容硒鼓履行如下承诺：

　　一、本公司兼容硒鼓的使用寿命、打印张数相当于原装硒鼓，打印质量能达到原装硒鼓的水平。

　　不会出现漏粉、打印模糊、黑边、淡、字体有空心、图形不均匀、有底灰等现象(次品率1%以下)。

　　二、在正确使用长寿命硒鼓和机器的前提下，如出现打印机损坏，本公司将负全责，照价赔偿。(本公司兼容硒鼓与原装硒鼓唯一不同就是感光鼓芯不同，本公司兼容硒鼓使用长寿命感光鼓芯。目前长寿命鼓芯已广泛应用于epson、panasonic、联想、施乐、东芝、理光、夏普、利盟等原装硒鼓上，因此，长寿命硒鼓的应用是大势所趋。同时，惠普公司在93年也承诺：“使用非惠普公司的打印筒不会影响你的保修单，”(见《闪电》杂志)。

　　故正确使用打印机和硒鼓才是最重要的，不存在硒鼓损坏打印机这种情况。)

　　三、本公司承诺“每一个兼容硒鼓在使用寿命期限内终身保修”。

　　四、使用寿命期限：用户从购买本产品之日起，到碳粉用完为止。——如果打印页上字迹模糊或浅淡，则表明碳粉即将用完。

　　五、如果发现本公司硒鼓有质量缺陷，请致电本公司，然后附一张显示打印缺陷样张，将硒鼓

　　与样张一同交与本公司，由本公司负责维修或更换。

　　六、对因使用原因(不合理的操作，不合标准的打印介质等)造成的损坏，在本公司申明后，将视具体情况收取维修费用。

　　七、贵公司不管使用的是原装硒鼓还是兼容硒鼓，激光打印机一定需要定期清洁、保养、维护，

　　这样可以减缓打印机中易损件的老化，延长打印机的使用寿命。

　　忠告：

　　1、请勿自行拆卸硒鼓和用手触摸感光鼓及电极;

　　2、请使用标准的打印介质，过厚的打印介质或特殊表面的介质可能引起打印故障;

　　3、请不要自行添加碳粉(经测试，绝大多数市售碳粉颗粒过粗，含铁和树脂过多，有杂质，废粉量大，容易引起漏粉、磨破鼓芯);

　　4、在不具备相应的维修条件时，不要试图自己修复硒鼓及打印机;

　　5、把用过的旧硒鼓放回原黑色包装袋内妥善保管，防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮。

　　技术部