3.15晚会重点预测：网络安全 开展诚信承诺活动(2)

传递质检信任 引导质量消费 改善产品和服务质量供给

中国质量检验协会副理事长兼秘书长柯振权表示，提升质量是全社会共同的事情，“3.15”国际消费者权益日始终是社会各界、尤其是广大消费者高度关注的焦点，产品质量是企业应该履行的基本社会责任，服务质量是产品质量的延伸，确保产品和服务质量诚信既是安全生产和放心消费的关键，也是企业发展的重要保证，还是承担社会责任的企业应该对消费者和社会的必然承诺。

作为始于2000年的“3.15”产品和服务质量诚信承诺主题活动发起人，张明表示，质量强国始终是质量人不懈追求的梦想，中国质量检验协会连续17年携手广大行业质量领先企业开展“3.15”产品和服务质量诚信承诺主题活动，就是在为质量强国梦而努力！张明还向记者阐述，3月5日，李克强总理在政府工作报告不但明确提出要加快建设质量强国，同时又具体指出，要改善产品和服务供给，提高消费品品质，确实令人振奋和鼓舞！这不仅为我们增添了更加强劲动力，更让我们深深懂得，共圆质量强国梦应该是我们质量人的历史使命！

历史的使命唯有脚踏实地完成。中国质量检验协会会员工作部主任刘辉告诉记者，作为质量检验行业组织和质量专业社团机构，我们对质量有着使命般的信仰。在“3.15”活动中组织开展“产品和服务质量诚信承诺”主题活动，通过我们的努力既可让企业通过第三方质量专业组织来向消费者做出可信的承诺，又能让消费者简单直接地了解到企业的产品质量和售后服务标准，深得广大企业的信赖和消费者的喜爱。

柯振权强调，该项活动历经17年，已经形成了强大的品牌号召力，从2000年开始的300多家企业参加，到后来平均每年百分之十几的稳步增长，进而发展到今年2000家企业来积极参与，凝聚起了社会各界强烈的质量诚信共识，切实推动了全社会、尤其是广大企业更加关注质量安全、更加支持质量发展、更加注重质量提升，倒逼企业加强质量工作，为消费者提供更优质的产品和服务，也对形成以专业社会组织为纽带的质量社会共治氛围具有不可或缺的重要作用。

促进新常态下质量转型发展 加快建设质量强国

“中国质量检验协会多年以来携手数以万计的各行业领先企业开展‘3.15’产品和服务质量诚信承诺主题活动，本身就是在特别接地气地落实建设质量强国战略。”中国质量检验协会常务理事、山东大学教授温德成对该项活动给予了客观评价。

温德成特别提及，华为集团“掌门人”任正非近期表示，华为走到今天，就是靠着对客户需求宗教般的信仰和敬畏，坚持把对客户的诚信做到极致。供给侧结构性改革的中心，就是提升产品的品质。你不提升品质，就会驱赶老百姓到国外去爆买。

温德成表示，提升质量作为新常态下经济发展的目标和内生动力，企业公开产品和服务质量承诺，对于推动企业落实质量主体责任，发挥产品质量多元共治作用，促进企业健康发展具有重要的现实意义。通过新闻媒体的传播，使企业的诚信或失信记录为广大消费者所周知，不仅有利于落实广大消费者的知情权、监督权、参与权、表达权，也有利于支持勇于承诺而且诚实守信的企业得到市场的更多认可，挤压不敢承诺或不兑现承诺企业的产品市场空间。

针对供给侧改革之下怎么提升供应端的质量和效率的问题已经成为社会各界普遍关注的焦点。从实践来看，全国人大代表、美的集团（29.63， 0.08， 0.27%）副总裁袁利群提出要推进制造业“精品工程”，精品工程主要围绕精准企划、精湛研究、精益制造、精品品质和精诚服务5个维度。