销售十八技【学会了你也是营销高手】(4)

第四宗： 我们没有好客户
¨            行为界定
Ø            总是强调客户质量不高，或者客户数量太少
Ø            强调客户对产品或服务不感兴趣
Ø            强调客户问题或抱怨太多
¨            短期目标
Ø            帮助销售人员独立进行客户需求分析，使用BENEFIT的方法了解客户需求
¨            长期目标
Ø            培养销售人员SPIN的销售方法，成为顾问式销售