文明城市工作自查报告范文四篇

信访维稳工作自查自评报告范文一

区信访局：

**年，我镇的信访维稳工作在区委、区政府的正确指导下，在镇党委、政府的共同努力下，认真贯彻落实国务院《信访条例》和上级信访工作会议精神，进一步强化信访工作责任制，促进信访工作的深入开展，更好地为**镇的改革、发展、稳定服务。根据《**区**年度信访稳定责任目标考核办法》（裕信组﹝**﹞9号）文件要求，现将我镇**年度信访稳定工作自查自评情况汇报如下：

一、组织领导（标准分10分，自评分10分）

1、贯彻上级决策部署。**镇党委、政府高度重视信访工作，认真贯彻执行区委、区政府、上级信访部门和区信访局关于信访工作的指示精神，将信访工作纳入本镇的全局工作，与其他中心工作同部署、同落实。镇党委扩大会议研究成立了镇信访稳定工作领导组，并制定了《**镇信访维稳工作要点》，镇班子定期不定期听取信访工作汇报，每季度至少一次召开党委扩大会议研究信访工作，着力解决信访工作中的突出问题。（标准分4分，自评分4分）

2、落实领导责任制。强化落实信访责任意识，明确镇党委书记是信访工作的第一责任人，对本镇的信访工作负总责；分管信访工作的领导直接负责，落实“一岗双责”制度；信访专干具体负责，形成一级抓一级、一级对一级负责的信访工作领导责任制。同时严格落实信访工作责任查究制，对出现重大信访问题的单位和个人实行逆向追究和责任倒查。（标准分2分，自评分2分）

3、加强目标管理。镇党委、政府年初即与下属单位及13个村（居）签订年度信访工作目标管理责任书，明确他们的信访工 作目标，适时组织年中、年底信访维稳工作检查，并严格依据目标考核办法兑现奖惩，从而建立了统一领导、统一协调、统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管的信访工作格局。在年终，对信访工作进行总结，并按照区下发的考核办法进行自查自评。（标准分4分，自评分4分）

二、信访情况（标准分55分，自评分55分）

1、进京非访。全年无一例进京非访现象发生。（标准分20分，自评分20分）

2、进京正常上访。我镇全年无进京正常上访个案发生。（标准分10分，自评分10分）

3、去省上访。全年无一例去省上访现象发生。（标准分10分，自评分10分）

4、到市、到区上访。全年无一例到市、到区上访现象发生。（标准分10分，自评分10分）

5、群体性和突发性事件。全年未发生群体性和突发性事件。（标准分5分，自评分5分）

三、信访事项办理（标准分30分，自评分30分）

1、来访事项办理。我镇积极落实《关于加强初信初访办理的工作意见》，党委政府高度重视重视初信初访工作，每天安排一名党政班子成员接访，对于信访案件，认真记录，做到一案一卷，信访案件化解率高达**%以上，全年初信初访案件当事人无越级上访现象发生。我镇在接到受访单位通知后，立即启动应急处置预案，派出人员及时处置；对市、区领导签批的信访案件，按期办结并及时回复信访人；区交办的各类来访案件，按期办结上报。（标准分12分，自评分12分）

2、区交办来信办理。对区交办的来访来信，镇领导高度重视，及时批阅并按时办结上报。（标准分8分，自评分8分）

3、省、市交办来信办理。全年未接到省、市交办来信。（标准分5分，自评分5分）

4、复查事项办理。我镇今年无一例待办未办复查事项。（标准分5分，自评分5分）

四、“五集中”专项行动（标准分10分，自评分10分）

1、落实会议精神。**镇党委、政府高度重视“五集中”专项行动，传达并落实市、区“五集中”会议精神。经党委扩大会议研究制定了《**镇社会矛盾化解“五集中”专项行动实施方案》，成立了领导小组，将责任细化。（标准分1分，自评分1分）

2、包保稳控。严格落实班子成员包保稳控，对于列入“五集中”重点案件实行专人协调处理，并将“五集中”案件化解进度表及时报送上级有关部门。（标准分4分，自评分4分）

3、化解处理。“五集中”重点案件化解率达**%以上，未化解的有化解稳控方案。（标准分4分，自评分4分）

4、卷宗规范。“五集中”重点案件卷宗整理规范、整齐。（标准分1分，自评分1分）

五、领导干部接访下访（标准分10分，自评分10分）

1、接访安排。印发文件，制定接访安排表，并及时公开、上报。每天安排两名党政班子成员轮流接访，主要领导每月接访两次以上。接访情况由信访专干详细记录接谈情况，并安排相关单位及时处理。每月30日前公开党政班子成员接访安排并上报。（标准分6分，自评分6分）

2、落实领导包案。制定下发了《**镇关于建立重大信访问题领导报案处置跟踪处访制度的通知》，严格按“五个一”要求落实领导包案。主要领导负总责，分管领导及联系村干部具体负责。（标准分2分，自评分2分）

3、带案下访。认真研究部署领导干部带案下访活动，制定了《**镇集中开展领导干部带案下访活动实施方案》，规定领导班子成员带案下访不少于2次，同时以领导干部带案下访为载体，通过下移重心，前移关口，集中时间，集中力量化解案情复杂、群众反映强烈的信访问题，全力维护社会稳定。（标准分2分，自评分2分）

六、综治维稳信访工作中心建设（标准分10分，自评分10分）

1、有机构。**镇多方整合资源，建立综治维稳信访工作中心，职责明确。制定并印发了《**镇综治维稳信访工作中心建设的实施意见》，挂牌成立了“**镇综治维稳信访工作中心”；实行集中办公，明确专人担任“中心”负责人，抽调了相关工作人员到中心任职，服务中心职责明确并上墙。各村（居）成立了维稳信访工作站，有专职工作人员，相关设备配备齐全，各项制度均已上墙。（标准分3分，自评分3分）

2、有人员。**镇维稳信访工作中心配备5名专职工作人员。（标准分1分，自评分1分）

3、有场所。**镇维稳信访工作中心160平方米，内设矛盾纠纷调解、来访接待等功能区。（标准分1分，自评分1分）

4、有设施。有必需的办公桌椅、电话、电脑、打印机及档案柜，配备治安巡逻、应急处置必须的器材，购买了触摸一体机等办公设施。（标准分2分，自评分2分）

5、有制度。建立健全了各项工作制度，并将工作制度上墙，有中心值班日志，接访登记簿等。（标准分2分，自评分2分）

6、工作经费保障。中心工作经费纳入镇本级财政预算，每年在10万元以上，专、兼职人员享受信访津贴。（标准分1分，自评分1分）

七、创建“无越级上访乡镇”活动（标准分15分，自评分15分）

1、创建“无越级上访乡镇”活动相关工作。制定了《**镇创建“无越级上访单位”活动方案》，成立了活动领导组，明确了工作责任，制定了具体工作措施。（标准分5分，自评分5分）

2、矛盾纠纷排查及重大矛盾隐患预警。每周开展一次矛盾纠纷排查，对排查出的矛盾及时妥善处理；重大隐患及时预警并落实领导包案。（标准分3分，自评分3分）

3、重点人群有效包保，实现人稳当地。对越战老兵、老民师、企业军转干部等重点群体和个人进行排查，落实领导包案制度，制定有效包保措施。（标准分3分，自评分3分）

4、每周对重点信访问题回头看。严格落实信访问题回头看工作制度，确保重点信访问题得到有效解决。（标准分2分，自评分2分）

5、严格实行“责任倒查”制度。制定了《**镇信访工作责任追究倒查制度》，对越级上访的查明原因，分清责任，实行“责任倒查”。（标准分2分，自评分2分）

八、基础工作（标准分分10分，自评10分）

1、信访代理。制定《**镇信访代理工作实施方案》，认真开展信访代理工作。（标准分1分，自评分1分）

2、风险评估。重大决策实施前，均进行风险评估。（标准分1分，自评分1分）

3、信息预警及应急处置。认真落实敏感时期“零报告”和重要访情预警上报制度。（标准分4分，自评分4分）

4、信访维稳应急队伍建设及接访劝返工作。建立了应急队伍，在接到受访单位通知后，我镇能快速反映，及时到场接访劝返。（标准分2分，自评分2分）

5、信访调研、宣传。我镇积极开展信访调研工作，及时上报信访信息。（标准分2分，自评分2分）

九、加分因素

我镇全年无重复访、无越级访、无集体访、无信访老户的“四无乡镇”。（标准分5分，自评分5分）

综上，我镇**年度信访稳定自查自评得分为：155分。

普查自查整改工作报告范文二

按照《国务院办公厅关于开展第一次全国政府网站普查的通知》要求，xxxx省政府网站普查第二阶段自查整改工作基本完成，现将有关情况报告如下：

一、基本情况

全国第一次政府网站普查工作开展以来，我省严格按照国务院办公厅政府信息与政务公开办公室的有关规定和要求，及时安排部署，组织调查摸底，实施自查整改，进行监测评分，较好完成了政府网站第二阶段自查整改工作任务。截至8月31日，我省共填报政府系统网站基本信息379个，已全部检查评分并提交上报国办网站普查报送系统，自查进度和检查进度均达到100%。其中，“例外”和“关停整改”网站共计51个（其中例外5个，永久关停11个，暂时关停35个），占比13.4%；“单项否决”42个网站，网站检查合格率为88.92%。

二、主要做法

（一）及时安排部署，强化组织领导

国务院办公厅开展第一次全国政府网站普查通知下发后，省政府领导高度重视，省委常委、省政府常务副省长骆玉林，副省长高华及时作出重要批示，提出要求。省政府分管副秘书长分别多次召开会议，安排部署，亲自指导专题培训工作，使我省政府网站普查工作得以顺利实施。一是按照国办通知精神和省政府领导有关指示，以省政府办公厅名义印发了《全省关于做好第一次全国政府网站普查工作的通知》，由省政府办公厅组织牵头，抽调机关人员组成两个调研小组，利用半个月时间，分别对全省2市6州、46县（区）政府网站和省政府部门网站进行了调查摸底，基本摸清全省政府网站建设情况，形成了调研报告和工作实施方案。

二是省政府办公厅先后2次组织召开全省动员部署暨专题培训会议，进一步明确任务要求，运用以会代训的方式，提出具体措施和解决问题的办法，确保了全省政府网站普查工作任务的有序展开。海东市、海西州政府根据点多线长、人员难集中的实际，充分利用政府视频会议系统组织召开本地区动员培训会，达到了预期目的。

三是充分利用新闻媒体对整个政府网站普查进行宣传报道，扩大影响力使之家喻户晓。同时，在省政府门户网站设置专栏，建立网站普查微信公众号、qq群及电话、短信等互动渠道，全力指导各地区、各部门、各单位切实做好网站普查、自查、检查、整改及评分工作，及时督促基层单位按照工作程序、标准和要求如期完成任务。

（二）结合自身实际，解决工作难题

作为经济欠发达的省份，基础设施建设薄弱，在推动信息化建设带动技术产业发展上，确实在注入资金、科技支撑和保障运维等方面存在诸多问题；加之我省大部分少数民族居住地人口所占比例较多，在组织实施、联系沟通和面对面指导上有一些困难。为确保与全国第一次政府网站普查工作同步实施、同步推进，我们始终按照国办政府信息与政务公开办的有关要求和省政府领导的指示精神，注重结合我省实际，狠抓工作落实。一是认真摸底，掌握底数。摸清底数是做好这次网站普查工作的基础。由于我省县级基层少数民族专业技术人员占60%，汉语知识结构参差不齐，对专业知识的理解上确有困难。

对此，我们选派专业技术好、懂少数民族语言的人员采取“技术帮助+专家解惑”的方式，深入州（县）进行专业知识和操作规程的培训，同时我们还通过“请进来”办法，邀请专家、教授进行解读和指导，从政策理论和专业知识的把握上，从操作流程和标准规范的细节上进行了耐心的答疑解惑，帮助民族地区一些基层干部和技术人员解决了认知问题和技术难题，为全省各地区政府网站普查工作的整体推进、同步开展做了大量的基础性工作。二是借助外援，做好抽查。

由于我办人员少、专业技术人员更少，对全省实施全面监测难度较大，我们通过购买第三方服务的形式，及时与北京国脉互联公司签订了政府网站普查监测自查整改协议，利用信息化技术支撑，通过系统扫描和人工监测的方式，对全省市（州）、县（区）及部门政府网站进行实时监测和不定期循环检测，及时获取自查整改动态信息，发现问题及时下发监测通报和整改催办函，督促相关单位不断推进整改进度，切实将自查整改工作落到实处。

三是上下联动，自查自改。为确保督查的针对性和有效性，首先，由省政府办公厅组成督导组分别到市（州）级政府和省政府部门进行实地督查，并发放问卷调查表230余份。通过对全省政府网站基本信息情况、需求信息、网站建设存在的困难、管理建议等情况的掌握，找到了帮助基层解决问题的途径，提高了组织、指导、协调能力。其次，组织就近地区和部门政府网站负责人和专业技术人员进行交叉学习观摩，达到了互动互补、取长补短、共同提高之目的。

第三，我们个别州级政府负责网站建设的技术人员，既发挥了组织管理的职能，又发挥专业技术服务的水平。例如，黄南州政府电子政务办主任多年来一直是身兼多职，工作忙时既是领导秘书，又是行政管理干部和专业维护人员。特别是在这次网站整改过程中，对本州的政府网站系统自己查找问题，自学漏洞弥补技术，进行改版升级。同时，还承担着对县级政府网站自查整改的指导运维。海东市政府办公室主任自分管信息科工作以来，从拟发通知、制定方案、动员部署、组织培训、自查整改均亲自过问、亲自组织，积极筹措资金，想办法解决实际困难，确保了工作的有效落实。四是多方配合，多措并举。

为切实促进全省各地区、各部门、单位网站普查整改上台阶，我们还充分发挥社会监督机制开展工作。除利用微信、微博、qq群、新闻报道等途径进行监督外，还在省政府门户网站上设置政府网站普查工作专栏，向公众及时公开全省政府网站普查工作进展动态，并设立曝光台，邀请主要媒体全程监督网站普查工作，向公众汇集问题，提供纠错通道，接受社会监督。

（三）直视存在问题，狠抓整改落实

全省政府网站普查第二阶段检查整改工作开展以来，国务院办公厅政府信息与政务公开办公室对我省、市（州）、县（区）和各级政府部门网站进行了多次抽查和检测，指出了问题，提出了要求。省政府领导高度重视，及时作出批示，要求各级分管领导和单位负责同志敢于面对问题，以实事求是的态度，做到不讲客观不打折扣、认真抓好整改落实。一是找准原因有效应对。除在资金投入不足、专业技术人员缺乏的因素外，主要体现在重视程度不够、指标体系把握不清、组织核查不够严密、工作主动性不强、问题解决不彻底上，根据这一实际情况，我们加大了两级培训力度，从省级层面抓好认识和技术上的专题培训，

首先从抓好政府网站建设重要性和必要性的教育入手，重点解决各级政府领导干部重视程度不够的问题；其次是聘请专家教授进行专业知识的传授和购买第三方服务进行技术上的支撑，重点解决参加培训人员不懂应用、不会操作的问题。从市（州）层面抓好应知应会的培训，不搞形式主义作秀，不搞花架子作势，不会什么就培训什么，不懂什么就教什么，重点解决参加培训人员的实操问题。二是抓进度求质量。由于一些政府部门和基层网站工作人员对国办普查相关文件研读不够，对指标体系把握程度不深，对整改要求时限概念模糊不清的问题，出现了进度缓慢、问题不断、效果不佳的现象。我办借助第三方专业技术人员一同深入到市（州）、县（区）给予技术上支撑，指导面对面，检查点对点，帮助一对一，在不同程度上加快了工作节奏，提高了工作质量。

三是及时下达，责令整改。6月12日、7月16日和8月22日国办政府信息与政务公开办先后分别对我省部分政府网站存在的问题提出了批评、公布了监测结果。省政府分管副秘书长立即召开会议，安排部署，要求对存在问题的地区、部门和单位进行通报，提出严肃批评，责令迅速整改，及时上报整改报告。同时，特别强调与通报中整改不力单位主管领导进行约谈问责。截止8月30日，凡被点名批评的地区、部门和单位均结合自身存在的问题，针对一些地区和部门分管领导重视程度不够、抓而不紧、执行不力等问题，把落实资金投入、配备技术人员和综合保障作为真正解决问题的抓手，有针对性地进行了整改，整个政府网站普查、自查、检查、整改工作效果明显。

三、存在的问题

一是少数地区和部门领导对政府网站普查工作的重视程度不够，亲自过问抓落实的少。市（州）、县级政府办公室缺乏综合协调和有效指导，强调困难的多，支持管理的少，出现抓而不紧、执行不力的现象。

二是专业技术人员缺乏。基层单位普遍是政府办公室工作人员兼任，专业技能单一，解决和处理问题的能力有限，导致各种问题重复出现，影响了整个工作的有效推进。

三是县级政府部门网站建设较乱、有上级垂直管理部门要求建设的，也有个别县委、县政府要求自建的，出现了宣传服务功能定位不准确，后续管理运维困难较多的问题，既影响了关停例外审核工作的有效进行，也影响了整个检查整改工作的节奏。

四、下一步工作打算

一是继续贯彻落实好国办网站普查工作的相关要求，结合我省在整改中出现的问题，认真研究，制定措施，及时跟进，集中精力重点督促市（州）、县级政府部门网站不断加大工作力度，提高工作效率，确保各级政府网站符合要求，达到标准。

二是严格按照国办普查指标和时限要求，要求各地区、各部门、各单位要指定专人负责，责任到人，再一次对各级政府网站整改落实情况进行逐站逐栏逐项核查，及时发现及时整改。同时借助第三方技术，坚持循环检测，彻底解决政府网站内容维护中出现的各类不实用问题，做到以查促改、以查促管、以查促进。

三是进一步完善各级政府网站保障管理体系，建立和完善网站工作考核办法、网站运行管理机制，形成完备的保障管理体系，不断提升政府网站工作水平。

四是强化各级政府网站日常监测、核查工作，使之成为常态化工作，制定相应制度，逐步形成工作机制，以制促管，全面推进政府网站内容建设，提高政府建网、管网水平，提升政府网站权威性和影响力。同时，为迎接下一阶段国办对我省的抽查核查工作做好充分准备，确保普查任务的圆满完成。

安全生产工作自查自评结果报告范文三

**区安委会：

**年，我镇在区委、区政府的正确领导下，在区安监局的亲自指导下，在全镇各村（居）、各企业单位和镇直部门的大力支持配合下，全镇安全生产工作取得了令人满意的成绩，对照**委〔**〕11号文件精神，现将我镇**年度安全生产工作自查自评的结果汇报如下：

一、组织领导工作部署方面，自评得分5分

镇高度重视安全生产工作，把安全生产工作列入重要的议事日程。镇成立了安全生产管理办公室和各种安全生产工作领导组，认真贯彻落实安全生产法律法规和方针政策，制定实施了**年安全生产工作要点（意见），镇安委会每季度至少召开一次安全生产工作专题会议，通报各地安全生产事故情况，传达上级安全生产工作会议精神，安排本镇安全生产工作。

二、责任体系措施落实方面，自评得分5分

镇党委、政府主要领导非常重视安全生产工作，镇成立了以镇长任主任、人大主席、政协联络员、纪委书记、副镇长等任副主任，有关镇直单位负责人参加的安全生产工作委员会，各村（居）、各生产经营单位分别成立安全生产工作领导小组，并配备专（兼）职安全生产工作协管员，各项经费纳入财政预算。年初，镇政府与各村（居）、各生产经营单位和中心学校及各幼儿园签订了安全生产责任书，积极建立健全安全生产控制指标体系，全面实施安全生产目标管理，建立和完善管理办法、考核标准，并以政府名义表彰**年度安全生产工作先进单位和先进个人。制定了“一岗双责”和“谁主管、谁负责”的原则，明确职责，建立了安全生产责任制。

三、安全投入预防措施方面，自评得分10分

年初，镇财政预算报告已将安全生产经费列入专项，全镇5万元，各村（居）、单位、企业等安全生产管理专项经费1000-5000元，实行安全经费专款专用，特殊事宜实报实销。全年组织开展安全生产大检查8次，共检查100多场次，检查组对各单位进行认真排查，发现的隐患当场下达整改责令指令书，限期整改。配合区直有关部门完成重点隐患整改工作，督促企业制定并落实隐患整改“五到位”措施，督促高危行业建设项目按规定实施安全设施“三同时”规定，督促非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、交通运输、建筑施工、人员密集场所等高危行业企业按规定参加安全生产责任保险工作，积极开展安全生产标准化前期准备工作。

四、应急救援事故查处方面，自评得分4分

镇制定了完善的应急救援预案，成立各种应急救援组织，全年组织开展了2次应急救援演练，切实做到应急救援队伍、装备和物资有保障。预案明确规定事故发生的上报时间，事故单位的处理和组织抢救及善后处理等。按照“四不放过”的原则严肃查处事故，督促事故单位将事故处理决定落实到位。在安全生产事故发生后，及时上报、组织抢救和善后处理，协助开展事故查处工作，督促事故单位将事故处理决定落实到位。

五、安全宣传教育培训方面，自评得分10分

镇积极组织开展第十三个“安全生产月”等宣传活动，有方案、有总结。组织生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员和特种行业从业人员参加培训学习，全年已参加学习100多人，通过培训学习，全部合格通过。督促企业开展全员安全生产和职业卫生培训教育。

六、双基工作能力建设方面，自评得分4分

镇高度重视安全生产监管规范化建设，按照《六安市乡镇（街道、工业园区）安全监管工作指导手册（试行）》要求，设立了安监办，有办公室一间，且门口有醒目的安监机构牌匾，有专兼职安全生产管理人员5人，有办公桌椅、电脑、打印机、档案柜、照相设备等必要的办公设施，建立了11类工作台账。镇严格落实安全生产临时性工作，按照区政府、区政府安委会及其办公室要求，及时填报各种统计表，每月平均上报2条安全生产工作信息。

七、专项行动方面，自评得分12分

镇严格开展烟花爆竹“打非”工作，完善“打非”村为主机制，及时上报各类报表，确保烟花爆竹安全生产、经营。开展安全生产领域“六打六治”专项行动，成立领导组织、下发工作方案，建立工作台账和活动记录，扎实开展安全生产大检查，消除安全隐患。在“清明”期间，集中开展安全生产大检查，确保节日期间人民群众生命财产安全。

八、重点工作方面，自评得分20分

镇积极组织开展企业生产标准化建设，积极配合区直有关部门完成重点隐患整改工作。按照区要求配合完成了桂桥轮窑厂的关闭工作以及翔鹰花炮有限公司第七工区的退出转产工作。督促用人单位开展职业卫生基础建设活动，开展职业病防治工作，组织全镇5家非煤矿山企业负责人参加全市用人单位职业卫生管理人员培训班，全年共申报职业病防治单位3家，100%完成区下达任务。

九、安全效果方面，自评得分30分

今年以来，我镇通过扎实开展安全生产检查，对事故隐患和危险源全面排查，效果明显，我镇没有发生安全生产事故，辖区内安全生产形势稳定，没有发生亡人事故、没有发生3人以上重伤事故，确保实现了我镇安全生产亡人事故“零控制”，这有力地保障了人民群众生命财产安全和社会稳定。

总之，**年度，我镇安全生产工作警钟长鸣，狠抓排查，预防为主，对照区安委下发的《乡镇人民政府、街道办事处、开发区管委会安全生产目标管理考核标准》，通过自查自评，得分满分为100分。特此报告，请审示。

文明城市工作自查报告范文四

我市自正式启动争创xxxx-xxxx年度省级文明城市工作以来，市委、市政府始终把创建工作作为城市建设管理的龙头来抓，坚持“巩固、提高、延伸、拓展，突出重点、整体推进”的工作思路，逐步形成了独具武穴特色的文明城市创建体系。我市创建工作得到了省、xxxx市文明委的充分肯定，《湖北精神文明建设简报》5次刊发了我市创建文明城市工作经验。先后获得了“全省未成年人思想道德建设工作先进单位”和“精神文明创建工作创新奖”、“湖北省卫生城市”、“湖北省园林城市”、“xxxx市级文明城市”和“文明城市创建工作先进县市”等荣誉称号。xxxx年，xxxx市在武穴召开了“文明城市创建现场观摩会”。我市的文明城市创建工作主要体现在以下八个方面：

一、高度重视，营造扎实有效的创建环境。一是抓机制，强领导。市里成立了“创建省级文明城市工作指挥部”及“七组一办”常设机构，镇处和市直部门成立了“一把手”总负责的领导小组和工作专班，形成了市、镇、村（社区）三级联动的工作机制。市文明办增设未成年人工作科，市财政每年预算创建经费50-70万元，确保了创建工作人、财、物有保障。二是抓督办，强实效。一是分头督办，二是会议督办，三是新闻点评督办，四是简报督办，五是信息督办，六是“一把手”谈话督办。三是抓考核，强责任。市创建指挥部每半年和年终各组织一次考核，以市委、市政府文件表彰先进、通报后进单位并将创建省级文明城市工作视同“一票否决”纳入年终综合考核和命名表彰。通过强有力的考核机制，在全市已形成“全民创建、全员参与、人人有责、人人受益”的工作格局。

二、转变职能，营造廉洁高效的政务环境。大力开展高效、务实、廉洁、服务型政府建设，不断拓展文明城市创建的内涵和外延。市委、市政府下发《一号文件》，出台并实施了“520”服务模式：各行政审批单位在行政审批服务项目的法定时限内压缩50%；中介机构和行政事业单位的经营服务性收费按规定标准下限的20%收取；涉企审批环节本级行政事业性收费“0”费制。同时，在市区启用了新建成的行政服务中心，全市48家行政审批和收费服务窗口单位全部进驻，实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”模式；在全市各镇处的村和社区建成了党务、村务、服务、商务、事务（医务）“五务合一”的“党员群众服务中心”，最大限度的方便企业和居民办理各项手续和业务。

三、维护稳定，营造公平公正的法治环境。一是加快法治武穴建设进程。深入实施依法治市和“六五”普法规划，抓好“法律六进”和“送法下乡”活动，促进法制宣传教育的深入开展。二是全力维护群众利益。强化人民调解和法律援助工作，解决民生维护公民合法权益，扩大了农村低保覆盖面和提高城乡低保补助标准。三是大力加强“平安县市”建设。组织发动群众参与新一轮“平安武穴”创建活动，在12个镇处中评选4个乡镇为先进平安乡镇，积极构筑了市、镇、村、组四级社会治安立体防控体系。四是抓好预防未成年人违法犯罪工作。深入开展“扫黄打非”和“暑期集中行动”等专项整治活动，加强对网吧、电子游戏室、音像制品、书刊等的监管整治，努力为未成年人和广大市民营造了健康文化环境。

四、倡导诚信，营造诚实守信的市场环境。强力推进“诚信政府”建设，加快建立企业信用体系，积极倡导诚信经营，营造诚实守信的市场环境。一是狠抓了“食品行业、窗口行业、公共场所”三大领域的教育治理。二是以“共建诚信家园、同铸食品安全”为主题，组织农业、工商、质监、药监等10多个部门开展“食品安全宣传周”活动。三是以强化诚信体系建设为主线，深入开展“文明诚信企事业单位”评选活动。四是开展了“文明诚信示范街（店）”创建活动，全市共评出50家“文明示范店”和10条“文明示范街”，引导经营者诚信经营、文明服务，推动各行各业全力参与诚信社会建设。

五、构筑和谐，营造健康向上的人文环境。三年来，共开展“道德讲堂”活动450多场次，在全市12个镇处和市直单位普遍建立了文明市民学校，在各机关开展了学习型党组织、文明科室、服务标兵等评选活动，在学校开展了传诵中华经典、“大手牵小手、做合格小公民”等教育活动，在社区开展了书香文化社区、红歌传唱等群众喜闻乐见的活动，在全社会开展了“十佳文明市民”、“十大感恩人物”、“十佳好婆媳”评选等活动，让群众在活动中得到教育。在博物馆、图书馆、红色渡口、革命烈士陵园建立了未成年人思想道德建设基地。大力发展社会公益事业，文化设施实现了“市有三馆、镇有一站、村有一室”的目标；建成了全省县市级最先进的体育场馆，成功承办了xxxx市“三运会”。

六、优化秩序，营造安居乐业的生活环境。本着“新城老城并重、优先发展新城、提升改造旧城”的原则，高起点、高标准、大气魄推进城市建设，扎扎实实推进一批城市建设和改造项目。加大了东城区、中心城区、居住小区、经济适用房、廉租房和旧城改造力度。三年来，先后投入50亿元资金用于城市基础设施建设，启动了长江外滩景观带、月塘公园、小龙潭公园升级改造，东城区市民广场、东西港清淤治理以及市区所有主次干道刷黑，街道硬化、绿化、亮化、美化、净化等工程项目。同时，加大城市管理力度，实施了“城管大会战”、“社区网格化管理”，加强环境卫生、交通秩序、集贸市场、建筑工地、娱乐场所“五项管理”，引导市民文明出行，确保城市交通顺畅有序。并推进城区大气环境综合整治，强化工业污染防治，加强生态环境保护。

七、开展活动，营造文明和谐的舆论环境。市创建指挥部在各类新闻媒体设立《创建省级文明城市》宣传栏目；在城区和各镇处、各单位等重点地段制作大型公益广告牌和标语，在城区大型电子显示屏滚动播放市委、市政府《创建省级文明城市的倡议书》；在出租车、公交车及车站码头、公交站牌、过街天桥、工地、围栏、围墙和建筑物上等处悬挂、张贴“创建省级文明城市，争当十佳文明市民”宣传标语，形成立体式、密集型创建舆论氛围。同时，还定期向市民群发创建省级文明城市公益手机短信，向全市发放《武穴市文明市民读本》、《创建省级文明城市宣传册》和《十星级文明户创建宣传册》各10万册，制作张贴“创建省级文明城市”宣传栏近480余期、公益广告50余期次，努力提高市民对创建工作的知晓率。

八、夯实基础，营造全民参与的社会环境。以文明行业、文明单位、文明村镇、文明社区“四大创建”为重点，全面推进群众性精神文明创建活动。深入开展创建十星级文明户、文明楼栋、文明小区、文明村组、文明学校、文明班级、文明教师、文明学生和美德少年等40多项群星文明工程创建活动。深入开展“四进社区”活动，活跃社区文化，优化社区环境。深入开展创建文明行业，“共铸诚信武穴”、“城乡结对共建”等主题创建活动，使群众信用意识进一步增强。广泛开展“关爱他人、关爱自然、关爱社会”和“创建文明城，你我在行动”志愿服务活动，全市组建了20支志愿服务队，注册志愿者近7万人，在全市城乡持久开展了“扶贫济困助残，关爱空巢老人”等志愿服务活动280余次，深受社会好评。

总之，我市省级文明城市创建工作在上级部门和领导的精心指导和大力支持下，全市干群同心同德、真抓实干，取得了明显成效。但是，与省级文明城市创建标准相比，还有一定差距。