4,熟悉了notes这个群件软件的安装、工作环境以及使用中经常遇到的问题。
5,通过在线bbs和私人邮件回答了it中心服务管理论坛上员工使用notes中遇到的问题。
6,了解了用户notes邮件恢复、备份策略以及网络监控系统软件。
7,旁听了it中心关于qa、cc、cq以及企业应用架构方面的培训,接触到了软件开发流程, 规范,以及检查单方面的知识。