技术管理人员述职总结报告(2)

　　3、部门管理做了很多宏观调整的工作，微观管理经验不足。

　　4、由于公司发展较快，质量体系文件需不断及时更新完善。

　　第二部分 成本费用控制

　　第二部分 成本费用控制

　　一、费用指标控制的成绩

　　1、量化方面

　　年初制定的定额费用，实际使用率为80.17％。通过量化考核表反映，培训费控制最佳，实际使用率为26.46％，加班费次之，实际使用率为39.53％。

　　培训费的有效控制主要是通过降低员工外出培训的人次数，尽量安排少量人员外出培训，再回公司进行内部培训，或者是变外派学习为外聘内训，寻求最大程度的降低培训费用。

　　加班费的有效控制主要是通过人员调配的优化组合实现，当个别岗位有闲置时，立即补充到其它岗位，实行轮休或者四班倒政策，尽量降低岗位员工的加班费。此外，在部门内部实行竞争上岗政策，有能力、有资格者担当适合能够胜任的工作，此举不仅提高了工作质量，得到良好效果，而且能够提高工作效率，从而从另种途径降低加班费。

　　一、费用指标控制的成绩

　　2、非量化部分

　　1）人员编制在工作量增加的情况下反而下降（运用IE技术），生产检验人员减少了3个。

　　2）日常费用开支的调节与控制。譬如：易耗玻璃仪器等物料的限额领用；办公用品指定专人控制、管理等等。

　　3）不断地提高检测技术人员的熟练性及准确度。按标准化要求进行操作规范，从要求按照最低标准溶液消耗量进行试验操作，到争取试验一次合格率达100％，有效地控制了试剂和药品的额外消耗。

　　二、费用控制方面，开展的工作及解决的主要问题

　　1、降低生产流程波动。通过在小包装线检工作中的经验积累，我们加强小包装标准容量的控制，满足国家标准要求前提下降低成本。年度平均控制在每瓶减少灌装3g左右。据不完全统计，2009年通过控制标准容量为公司节约成本约144，000元。（1，500，000箱*4瓶*3克=18吨，每吨按8000元计算）

　　2、部门内人员的调整，检验工作按照生产流水线模式进行管理，设立管理关键控制点，减少低效的重复动作。

　　四、存在的问题和不足及需要的外部支持

　　1、问题：救火的事情时有发生，应增加预防成本，降低浪费。

　　2、希望获得公司支持，收集资料，建立质量成本管理机制，实施质量成本管理。

　　第三部分 安全与风险管理

　　一、工作管理情况

　　食品质量安全是品质的基础。2009年建立了食品安全体系，以实现系统保障，降低风险。设立食品质量安全管理员。

　　职业安全充分考虑到实验室人员工作的特殊性，实验室内配备了加强职业安全保护的设施，对劳保做了调整，专门制定了相应的劳动安全规则。设立实验楼安全管理员。

　　现场管理中，实验室仪器分类存放，每台仪器均指定维护责任人，同时采用标识方法，用以区别并实施现场管理。

　　实验室管理采取资产清单与现场管理要求合并在一张表的格式，实行每周检查，并作为员工考核指标之一。

　　二、问题、对策及需要的支持

　　员工参与的积极性不高。建议采用浮动奖金制，可以有效地激励员工。

　　建立一个完善的标识体系，做到清晰准确，一目了然。

　　分批次组织安全自救培训，提高全体员工的安全应对技能。

　　第四部分 员工管理与人才培养

　　一、员工管理与效率管理

　　1、团队工作制度/纪律建设与遵守

　　建立品管部管理细则，在此基础上加入质量文化及行事指引，变更为员工手册。

　　2、工作计划与效率