市商务局2013年上半年妇联工作总结(2)

　　四、开展文明创建活动。认真贯彻落实党的十七届六中全会精神，以促进社会主义核心价值体系建设为根本，以家庭为阵地，以文化为载体，将思想教育、文化、健身、志愿服务、文明家庭创建等业务工作有机融合，创新宣传工作方式，打造家庭工作品牌，在促进文化大发展大繁荣中彰显妇女的作为。深入推进妇女健身活动，局机关专门开辟了羽毛球场、篮球场和乒乓球室，为机关广大妇女参加体育锻炼提供了极大方便，并不定期开展友好赛，推进健身活动广泛开展。为纪念建党91周年，结合党日主题教育活动，发动机关全体党员唱红歌，每人唱六首红歌，以表红心。通过大张旗鼓地歌唱党、歌唱祖国来营造节日氛围，通过高亢激越的革命红歌比赛鼓舞斗志，增强全面完成各项商务指标的信心力量，在全局上下形成奋发向上冲刺全国百强的积极精神状态，喜迎党的十八大胜利召开。启动巾帼志愿服务试点工作，成立商务局5人学雷锋志愿服务队，由副局长王蓉同志任队长，局机关40岁以下的干部职工为队员。以商务局志愿队为骨干，经常组织机关干职工广泛参与关爱农村空巢老人、留守儿童、农民工和残疾人活动，参与维护公共秩序、劝导文明交通活动，参与植树造林、保护生态环境活动，并在实践中陶冶情操、提升境界，增进道德修养。在广大妇女和家庭中大力传播巾帼志愿服务精神和文化，引导妇女和家庭在参与中自我表现、自我教育、自我服务。

　　五、开展巾帼建功活动。以“喜迎十八大，巾帼创新业”为主题，促进职业女性立足岗位比贡献、展风采，大力弘扬当代女性拼搏进取、创业奉献的时代精神。全系统工作人员呈现出高效、廉洁、依法行政、热情服务的局面。凡有登记备案、审核、审批业务的内贸管理科、外资外经外贸科和办公室，一律要求提高办事透明度，规范各种收费标准，增加了群众的信任度，热情服务，杜绝办事拖拉、不公、乱收费的现象，从而不断提高工作人员的外部良好形象。针对商务系统女职工多服务性强的特点，市商务局还认真组织学习了服务业规范化管理与服务的基本知识，组织全流通领域限上商贸企业开展了“服务业岗位练兵”、“服务水平技能比武”、“服务行业服装设计大赛”、“微笑服务”、“百家商店无假货”等系列提高服务质量活动，在全系统牢固树立“顾客即上帝”、“买家即老大”的服务质量意识；在外贸外资企业鼓励科技创新，提高产品技术含量，积极开展“质量月”、“质量万里行”等活动，切实增强全系统“重质量、讲诚信”的意识，帮助经营者认识到质量关系自身形象，关乎人民群众身体健康和生命安全，关乎经济社会发展和稳定大局。市商务局抓住突出服务质量问题和薄弱环节，积极发挥新闻媒体监督、社会舆论监督、群众举报监督的作用，形成全社会“人人关心、人人支持、人人参与”的良好舆论氛围。并将服务质量、商品质量和产品质量的主要任务和目标、工作要求进行了部署，成立了质量管理工作领导小组和工作专班，制定了实施方案；还与有关部门协调配合，全面开展了专项整治活动，极大地促进了全市商务经济指标较好地完成了任务，到目前为止，全市限上企业家数达到115家，比2011年底净增8家，预计全年可以达到125家以上；全市社会商品零售总额上半年预计完成40亿元，同比增长18%以上；外贸出口在全国全宜昌市均大幅下滑的形势下逆流而上，继续保持稳定增长态势。全市外贸自营出口总额上半年可基本过半，同比增幅30%以上；利用外资已顺利实现过半目标。