道歉信的格式及范文(如何写道歉信)

　　道歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼道歉，消除曲解，增进友谊和信赖的信函。

　　格式：１。称谓。

　　２。正文：诚恳说明造成对方不快的原因；表示歉意，请予以理解、见谅。

　　３。署名、日期。

　　范例：

　　向客户致歉

　　某公司：

　　你方本月28日定货单收悉。非常抱歉！定购货品目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。

　　当然，你方是急着要货的。但是，须要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！

　　道歉方

　　年 月 日