合格证及商标的管理规定(5)

　　   (四)有查必果。凡是立项督查的事项，都必须有结果。一是肯定的，即反映问题属实，按规定做了处理；二是否定的，即反映问题失实，向批示人、当事人说明情况；三是部分肯定，部分否定，或扩大化的，即由一问题涉及一片，从一个人问题涉及到同类事、同类人的问题。对各个办结的事项，承办单位都应及时反馈，并写出书面查办报告。查办结果报告，必须事实清楚、结论准确；对不符合要求的，将退回重新查报。

　　   （五）定期通报。为推动督查工作的开展和督查事项的落实，必须建立督查工作检查通报制度，市局办公室将按季定期对市局机关及各分局督查工作开展情况和督查事项处理情况进行检查通报。

　　（六）注意保密。根据督查事项内容，对需要保密的事宜，在办理过程中，控制在一定范围内知晓；对有相应密级的文件资料，要按有关公文保密规定，注意采取保密措施。

　　   （七）督促检查的办理程序

　　1、登记：凡督查的事项，不论转办或自办，都要登记。登记的内容包括：督查事项、事由来源、内容摘要、拟办意见，领导批示，查办方式，及登记序号、收件日期。

　　2、转办：转办是督查工作中对一般案件的办理方式。督促检查事项的转办，根据分级负责归口办理的原则，交办部门要确定督查任务、明确督查事项的办理要求；指明查办事项的承办单位或承办人；规定查办事项的完成时限；提出查办事项办结后的反馈要求。承办部门按职权范围认真做好督查工作，不得敷衍塞责，推诿扯皮。

　　3、催办：对转交有关职能部门和下辖机关办理的事项，要认真做好催查和督促工作，每隔一定时间与承办单位联系一次未能办复者，则要求汇报办理过程，说明情况，再提出时限要求，催办方式可以发函，打电话或派人上门了解督促。

　　4、立卷归档。督促检查事项办结后，应将查办过程中领导批示，查办原件，调查情况，处理结果和来往文件等材料组成案卷归档。

　　办公室岗位责任制及工作制度

　　一、办公室主要职责和任务

　　办公室是分局的综合业务职能部门，围绕分局中心工作参与政务，管好事务，搞好服务，确保分局日常工作的正常运转。其主要职责和任务：

　　（一）负责起草分局重要文件，审核机关业务部门拟制的文件。

　　（二）负责信息综合、学术调研、税收宣传、文电处理和学会秘书工作。

　　（三）负责机要、档案、信访和来访接待工作。