汽车旅游合作协议书(10)

　　　　　　2．乙方自行负责其“信息服务”系统的建设和维护，包括涉及本项业务的所有硬件设备、系统调试、开通、系统维护、日常业务管理、开拓市场的工作和费用。由乙方提供通信方式与甲方短消息网关互连，并负责承担所有此通信线路引起的申请、租用、维护等相关费用。
　　　　　　3．乙方应完全符合中华人民共和国国务院令（第292号）《互联网内容/应用服务管理办法》的要求，乙方保证提供的信息内容不违反国家的有关法律、法规、政策，否则由此而引起的一切后果由乙方承担。乙方负责其所提供信息的采编、审查及制作，乙方必须对其提供的信息内容（包括用户通过乙方网站编辑的信息内容）进行过滤，以便从源头上杜绝各种不健康的、非法的信息。乙方保证为甲方提供的应用软件和信息的及时准确、真实可靠及合法性，并承担相应的责任。
　　　　　　4．乙方要对用户的真实身份进行鉴权，并在用户发送短信时显示主叫号码，不允许有匿名或仅显示昵称的短信息直接发送至其他用户手机。乙方保证每个用户一次不可同时给二个以上其他用户发送信息。
　　　　　　5．乙方负责承担该业务中产生的各种非网络通信问题引起的用户咨询和投诉，乙方应明确并公开业务咨询、费用查询、申告和投诉受理渠道和机构，并向甲方提供具体的联络方式和相关负责人员名单，并明确投诉解决时限。乙方有责任向用户提供网上的客户服务渠道（投诉e-mail或投诉网站）或800被叫付费电话或在业务开展地设立分支机构及客户服务热线，负责处理用户对其所提供的相关应用服务或内容的咨询、费用查询、申告和投诉，并提供甲方客服中心指向。确立首问责任制，甲、乙双方都有责任受理用户投诉，并由先受理一方负责整个事件的跟踪，另一方应给予协助直至问题解决。
　　　　　　6．甲、乙双方均有义务在客户开通该项服务时，向用户声明免责条款：即因电信部门的通讯线路故障、通讯技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性，非甲方故意原因造成的通信网络出现故障，及其他各种不可抗力原因而产生的双方及其他第三方的经济损失，双方各不承担经济赔偿责任。乙方应在其相关的用户服务协议条款中注明：用户愿意承担使用此项服务可能潜在的风险。
　　　　　　7．用户出国漫游时，可取消已定制的短信服务，乙方有责任及时对用户的取消要求作出确认回复。乙方有义务在客户开通该项服务时，向用户声明：由于客户未取消已定制的短信服务，或在漫游状态下继续使用短消息点播业务，由此引发的国际通信费由用户承担。